Вместе с юристами «Комсомольская правда» приготовила инструкцию, как бороться с шумными соседями сверху или снизу
Шумные соседи. Фото: shutterstock.com
Вечеринки, спонтанный ночной ремонт, игры на пианино или скандал за стенкой — шумные соседи стали большой проблемой жителей многоквартирных домов. Каждый сталкивался с такой бедой. Одно дело, если погудели раз и успокоились — можно понять и простить. Но бывают ситуации, когда жильцы мешают систематически. Вместе с юристами «Комсомолка» рассказывает, как бороться с шумными соседями, которые живут сверху, снизу или за стеной от вас.
Как бороться с шумными соседями сверху и снизу
Мы подготовили исчерпывающую пошаговую инструкцию. Возможно, вам не придется исполнять ее до конца и на каком-то из этапов удастся вразумить шумных соседей.
Найти закон о тишине в своем регионе
В новостях вы могли сталкиваться со словосочетанием «закон о тишине». Но найти такой документ среди официально опубликованных бумаг вы не сможете. Все дело в том, что это условное название нормативно-правового акта, в котором прописано наказание за нарушение.
В Москве документ называется «О соблюдении покоя граждан и тишины», а в Санкт-Петербурге и Хабаровске нужные вам строки включены в местный кодекс «Об административных правонарушениях». В общем закон о тишине, который поможет найти управу на шумных соседей может быть как отдельными документом, так и в составе более объемного.
Если хотите еще более полной картины, например, она может понадобиться, если решите подавать иск в суд, то вот какие документы вам пригодятся.
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.07.2020)
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 31.07.2020).
- Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 26.07.2019).
Узнать промежуток времени, в который нельзя шуметь
— К ночному времени почти все регионы относят промежуток с 22:00-23:00 до 07:00-08:00. В будние дни и выходные промежуток может быть разным. Иногда также установлено время тишины, необходимое для детского сна. Например, в Москве это с 13:00 до 15:00. Может разнится от региона к региону, — рассказала юрист Яна Чиж.
Установить источник шума
Прежде всего давайте разберемся, что же считать шумом.
— Громкий крик, шум дрели, стук молотка, фейерверки, дрифтующий автомобиль под окнами, скандал соседей, вой и регулярный лай собак, громкая музыка – все это считается шумом, — поясняет юрист Владимир Гончаров.
Шум может идти от соседей сверху, снизу или из-за стены. Обратите внимание, что гудеть могут и в другом подъезде.
Попробовать самому поговорить с соседями
Лайфхак: заранее сохранить в мобильнике номера соседей из всех квартир рядом с вашей. Они могут пригодиться на будущее не только, чтобы сделать внушение. Идти глубокой ночью разбираться в эпицентр скандала или пьяной вечеринки не рекомендуем. Разгоряченные соседи могут и напасть.
Поэтому можно позвонить и попросить вести себя тише. Или прийти с разговором на следующий день. Чтобы выглядеть внушительно, но при этом не провоцировать на ответную агрессию, юристы советуют вручить шумным соседям претензию. В ней официальным языком изложите суть проблемы и свое требование — призываю не нарушать право на отдых других. Упомяните, что в дальнейшем вы будете обращаться в суд. Передавать бумагу можно, снимая процесс на телефон. Только перед этим предупредите, что ведется съемка. Возможно, ваш серьезный настрой уже отобьет желание нарушать в будущем.
Попросить помощи у официальных органов
Можно пропустить предыдущий шаг и сразу же обращаться в структуры, которые существуют на наши налоги и должны оберегать граждан. В первую очередь речь о полиции. При идеальном раскладе экипаж ППС приедет оперативно, станет свидетелем шума, проведет разъяснительную беседу с нарушителями и примет меры. Но важно понимать, что подобные вызовы в плане срочности уступают прочим обращениям в дежурную часть. Сначала наряды бросают на наиболее тяжелые уголовные инциденты, а уже затем они добираются на прочие вызовы.
Поэтому юристы советуют пойти другим путем. Он займет больше времени, но риск привлечь к ответственности нарушителя выше. Начинать можно на следующий день после шумной ночи.
- Заручитесь показаниями свидетелей, т.е. соседей. Возьмите их телефоны, пусть они будут готовы подтвердить беспокойства от шумных соседей.
- Идите на прием к участковому или позвоните ему. Найти контакты и адрес можно на сайте.
- Пишите заявление к участковому, в котором опишите всю ситуацию. Постарайтесь четко указать дату, время, предполагаемый источник шума (сверху, снизу). Оставьте контакты свои и соседей, которые подтвердят факт. В теории участковый должен сам собрать доказательства и опросить соседей, но из-за объемов работы он может не сделать этого, а так вы ему сразу предоставите все данные.
Пойти в суд
Крайняя мера, которая поможет получить компенсацию морального вреда и станет своего рода воспитательным моментом для шумных соседей. Минус в том, что дабы выглядеть убедительно во время заседания, придется перечислить в иске, по каким законам были нарушены ваши права. Лучше всего это сделает юрист, но это расходы. Хотя в случае успеха дела, вы можете потребовать компенсировать работу вашего представителя от ответчика.
В суде также потребуются доказательства. Это могут быть показания соседей, видеоматериалы. При фиксировании факта обязательно старайтесь, чтобы было видно, где и когда происходит действие.
Некоторые рекомендуют скачать на смартфон программу, которая измеряет уровень шума. На самом деле суд не примет такое доказательство, ведь ваш телефон не имеет экспертных сертификатов и сам по себе не является измерительным прибором.
Популярные вопросы и ответы
Могут ли соседи шуметь ночью?
Поговорим о допустимом уровне шума. На территории возле дома он не должен превышать 70 дБ в дневное время и 60 дБ в ночное. Требования к максимально допустимому уровню шума в жилых помещениях составляют днем 55 дБ, а с началом действия закона о тишине — 45 дБ. Об этом сказано в санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах (СанПиН) 2.1.2.2645-10.
Чтобы вы могли понять, что скрывается за цифрами, приведем сравнение.
• 45 дБ — спокойный разговор, шум современного холодильника.
• 55 дБ — отчетливый разговор или звук кухонной вытяжки.
• 60-70 дБ — громкий разговор, которые можно расслышать на расстоянии 1 метра, а еще так шумит трасса.
Какие предусмотрены штрафы для шумных соседей?
— Ответственность устанавливается на региональном уровне, т.е. отличается по стране. Например, в Москве за нарушение покоя граждан и тишины в ночное время и при проведении переустройства или перепланировки жилого помещения предусмотрена административная ответственность в виде предупреждения или штрафа до 2 000 руб. За шумы днем также установлена ответственность в виде штрафа от 100 до 1000 руб., — рассказала адвокат Арсения Разумовская.
Мои соседи снизу это нежилое помещение, например, кафе, магазин или офис, как бороться с ними?
— Есть специальные требования к уровню шумности таких помещений. Вы можете обратиться в в Роспотребнадзор, который измерит уровень шума, зафиксирует нарушение, имеет право составить протокол и направить дело в суд, — отвечает юрист Юрий Капштык.
Что самое главное в борьбе с шумными соседями сверху или снизу?
— Главное не спускать все на авось. Если не удалось вразумить соседей миром, то привлечение к ответственности или хотя бы разговор с правоохранительными органами даст результат. Если соседи — юридическое лицо или ИП, то действовать надо не одному, а с поддержкой соседей и управляющей компании, — считает Арсения Разумовская.